Il sito web non funziona, cosa fare?

Se si utilizza un vecchio browser, ad esempio Internet Explorer (il browser Windows predefinito), cambiarlo in Google Chrome, Opera o Mozilla. Se riscontri ancora problemi, descrivili (browser, tipo di dispositivo) tramite il modulo di contatto  o chiama il  517341785 di supporto tecnico (hotline 24 ore su 24, 7 giorni su 7).

1. Qual è la quantità minima di tessuto che posso ordinare?

Nel nostro negozio, lo shopping parte anche da 10 cm, il che  ti permette di ordinare la quantità precisa di tessuto di cui hai bisogno, ad esempio 0,1 m 0,5 m 1,3 m ecc...

2. Cosa succede se non riesco a effettuare il pagamento?

Il sistema non vuole consentire il pagamento se:

- i dati del cliente non sono stati compilati correttamente

- i relativi consensi e l'accettazione dei Termini e Condizioni non sono stati spuntati

In questo caso, dovresti verificare se hai eseguito correttamente quanto sopra.

In caso di ulteriori guasti, vi preghiamo di contattarci telefonicamente al 516019759 o via e-mail: sklep@izpol.pl

3. Quanto tempo ci vuole per evadere l'ordine?

Una volta ricevuto l'ordine e ricevuto il pagamento nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì),  il pacco viene immediatamente preparato e, se possibile, spedito il giorno stesso o il giorno successivo. Quindi la consegna richiede 1-2 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di consegna dipendono dal lavoro dei corrieri. Di solito, i pacchi ordinati prima delle 13:00 vengono consegnati il giorno successivo.

4. Quando si passa alla pagina successiva, la visualizzazione scende in fondo alla pagina (mostra i prodotti alla fine)

Se vuoi andare all'inizio della pagina, passa il mouse sopra la freccia sul lato destro dello schermo, che ti indirizzerà immediatamente all'inizio della pagina.

5. Posso ordinare di più e ottenere un prezzo migliore?

Naturalmente, questo è possibile, per ordini di quantità maggiori o grandi quantità di un determinato articolo. A tal fine, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail (tel. 516019759 ,  sklep@izpol.pl) 

Per impostazione predefinita, offriamo uno sconto del 5% per acquisti superiori a 500 PLN e del 10% per acquisti superiori a 1000 PLN. Per utilizzarli, aggiungi un codice sconto visualizzato automaticamente e disponibile nel carrello durante il checkout.

6. Izopol Fabrics collabora con clienti all'ingrosso, laboratori e laboratori di sartoria?

Sì, certamente, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via e-mail.

7. L'intera offerta del negozio è disponibile sul sito online?

No, nella nostra cartoleria Izopol in via Głogowska 261 a Poznań abbiamo un'offerta molto più ampia di tessuti e merceria. Vi invitiamo a venirci a trovare di persona.

8. Posso avere un ordine del campione per il tessuto?

Se non sei sicuro di come appare il tessuto nella realtà, chiamaci (numero in fondo alla pagina e sulla pagina del prodotto) durante l'orario di lavoro (dalle 9 alle 17). Abbiamo 30 anni di esperienza e siamo in grado di spiegare e descrivere il tessuto in modo molto preciso. Se desideri conoscere il colore esatto del tessuto, ti invieremo un campione.

9. Come posso scegliere il rivestimento?

Per scegliere una fodera, vai su Tutti i tessuti e seleziona la categoria della fodera

o

usa il modulo nella scheda Campioni e ti offriremo campioni di fodere

o

Scrivi una richiesta di fodera nel commento all'ordine effettuato, tramite la pagina dei contatti, invia una e-mail a sklep@izpol.pl o chiama.

Come funziona il sito izpol.pl?

1. Selezione del tessuto

Nella barra superiore dello schermo, seleziona Tutti i tessuti, Merceria o Promozioni. La scheda Nuovi prodotti mostra i prodotti aggiunti meno di 7 giorni fa.

Quindi seleziona una categoria: ad es. Sete, jacquard, chanel, applicazioni, ecc.

Vedrai un elenco di prodotti, se le immagini non vengono caricate, aggiorna il tuo browser o cambialo in Google Chrome, Mozilla o Opera.

2. Filtri

È quindi possibile selezionare un filtro a sinistra : motivo, colore, flessibilità, larghezza o scopo.

Vengono aggiunti i filtri all'interno di un gruppo (ad es. categoria, categoria |composizione, composizione), ovvero selezionando le categorie Seta e Jacquard mostra tutte le sete e i jacquard (620 tessuti) Link

I filtri tra i gruppi (es. categoria, composizione | motivo, colore) vengono sottratti / ristretti , quindi se vogliamo vedere sete con motivi geometrici con colore rosso, selezioneremo Categoria: Seta, Modello:geometria e Colore:rosso. Se  si desidera aumentare il numero di prodotti, è possibile selezionare un filtro aggiuntivo all'interno del gruppo selezionato in precedenza, ad esempio Modello:geometria e Modello: fiori/piante. Il numero di tessuti aumenterà a 16. Collegamento Quando aggiungiamo un filtro da un nuovo gruppo, ad esempio Elasticità e selezioniamo Non elastico, restringeremo nuovamente il numero di prodotti. Ce ne saranno solo 5. Link 

Le possibilità sono infinite. Ti invitiamo a sperimentare. 

Osservazione! Non a tutti i tessuti è assegnato un filtro Motivo ed Elasticità. 

3. Motore di ricerca

Se i filtri non sono sufficienti o vuoi trovare un tessuto con un numero ID noto (ad es. hai ricevuto un campione da noi), utilizza il motore di ricerca (icona della lente di ingrandimento nella parte superiore della pagina). Il motore di ricerca funziona parzialmente, cioè digitando la parola "Sete" si troveranno solo prodotti con questa frase, ad esempio lino con setem. Digitando la parola "Seta" si trovano sia Mussola di seta-tessuto e Batiste Seta no-Cotone che il già  citato lino con setam. Inserendo il numero 4655 troverete un nastro adesivo per merceria con il numero 44655.

4. Navigazione e preferiti

Apri la scheda prodotto e aggiungi il prodotto ai tuoi preferiti (pulsante aggiungi ai preferiti o il cuore sulla foto del tessuto) o al carrello. Per aggiungere un prodotto ai preferiti, è necessario essere un utente registrato e aver effettuato l'accesso. In questo modo si garantisce che l'infrastruttura venga sempre assegnata al tuo account e non "scapperà" da nessuna parte.

5. Reattività mobile

Il nostro negozio online è stato creato utilizzando le ultime tecnologie. Grazie a ciò, le miniature dei prodotti, i menu, i filtri, ecc. assumono un aspetto e dimensioni diverse a seconda delle dimensioni del dispositivo utilizzato.

È inoltre dotato di tecnologia di caricamento posticipato delle immagini (punti lampeggianti sulle miniature dei tessuti). Ciò consente al dispositivo di scaricare foto visibili solo in un determinato momento. La pagina Tutti i tessuti mostra 48 prodotti contemporaneamente , ma grazie a questa tecnologia, all'inizio del caricamento della pagina vengono scaricate solo le foto visibili, ad esempio 4 per computer e tablet / 1-2 per i telefoni. Il resto delle foto viene scaricato mentre scorri la pagina verso il basso. Questo ci consente di aumentare la velocità di caricamento del nostro sito web e limitare la trasmissione di dati sul tuo dispositivo. Tuttavia, questa tecnologia richiede le versioni più recenti dei browser. Google Chrome, Mozilla, Opera. Internet Explorer non è supportato. I problemi possono verificarsi anche su dispositivi meno recenti con Safari < versione 10.0, ad esempio iPad 1.