Die Seite funktioniert nicht, was tun?

Wenn Sie einen alten Viewer verwenden, z. B. Internt Exploer (der Standard-Windows-Browser), ändern Sie ihn in Google Chrome, Opera oder Mozilla. Wenn Sie ständig auf Probleme stoßen, beschreiben Sie diese (Browser, Gerätetyp) über  das Kontaktformular  oder rufen Sie den technischen Support 517341785 (24h/7 Hotline) an.

1. Was ist die Mindestmenge an Stoff, die ich bestellen kann?

In unserem Geschäft beginnt der Einkauf sogar ab 10 cm, so  dass Sie eine genaue Menge an Stoff bestellen können, die Sie benötigen, z. B. 0,1 m 0,5 m 1,3 m usw.

2. Was ist, wenn ich keine Zahlung leisten kann?

Das System möchte keine Zahlung zulassen, wenn:

- Kundendaten wurden nicht korrekt ausgefüllt

- die entsprechenden Einwilligungen und Die Akzeptanz der Regelungen nicht gekennzeichnet wurden

In diesem Fall sollten Sie überprüfen, ob Sie die oben genannten Aktionen korrekt ausgeführt haben.

Im Falle eines weiteren Ausfalls kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 516019759 oder per E-Mail: sklep@izpol.pl

3. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Nach Eingang der Bestellung und Zahlung an Werktagen (Montag-Freitag)  wird das Paket sofort vorbereitet und, wenn möglich, am selben oder am nächsten Tag versandt. Die Implementierung dauert also 1-2 Werktage. Der Liefertermin hängt jedoch von der Arbeit der Kurierunternehmen ab. In der Regel werden Pakete, die bis 13:00 Uhr bestellt werden, am nächsten Tag geliefert.

4. Nach dem Wechsel zur nächsten Seite geht die Ansicht nach unten auf die Seite (zeigt die Produkte am Ende an)

Wenn Sie zum oberen Rand der Seite gehen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Pfeil auf der rechten Seite des Bildschirms, den ich sofort auf den Anfang der Seite zeigen werde.

5. Kann ich mehr bestellen und einen besseren Preis erhalten?

Natürlich ist dies möglich - bei Bestellungen für höhere Mengen oder große Mengen eines bestimmten Artikels. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail (Tel. 516019759 ,  sklep@izpol.pl) 

Standardmäßig bieten wir einen Rabatt von 5% für Einkäufe über 500 PLN und 10% für Einkäufe über 1.000 PLN. Um sie zu verwenden, fügen Sie einen Rabattcode hinzu, der automatisch angezeigt wird und im Warenkorb verfügbar ist, wenn Sie die Bestellung abschließen.

 

6. Arbeitet Izopol Fabrics mit Großhandelskunden, Werkstätten und Schneidern zusammen?

Ja, natürlich - wir laden Sie ein, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

7. Ist das gesamte Angebot des Shops auf der Website auf der Website?

Nein, in unserem Schreibwarengeschäft Izopol in der Głogowska Straße 261 in Poznań haben wir ein viel größeres Angebot an Stoffen und Kurzwaren. Wir laden Sie ein, stationär zu besuchen.

8. Kann ich ein Stoffmuster bestellen?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie der Stoff in der Realität aussieht, rufen Sie uns bitte (Nummer unten auf der Seite und auf der Produktseite) während der Arbeitszeit (9-17) an. Wir haben 30 Jahre Erfahrung und können den Stoff sehr genau erklären und beschreiben. Wenn Sie die genaue Farbe des Stoffes wissen möchten, senden wir Ihnen ein Muster zu. Bitte gehen Sie auf die SAMPLES-Website  oder füllen Sie das Formular aus, das  auf jeder Produktseite verfügbar ist (unter der Schaltfläche In den Warenkorb).

 

9. Wie kann ich das Futter auswählen?

Um ein Futter auszuwählen, gehen Sie bitte zu Alle Stoffe und wählen Sie die Futterkategorien aus 

oder

Verwenden Sie das Formular auf der Registerkarte Beispiele und wir schlagen Ihnen vor, Muster auszukleiden 

oder

Schreiben Sie eine Anfrage zur Auswahl des Futters im Kommentar zur aufgegebenen Bestellung über die Kontaktseite , senden Sie eine E-Mail an die sklep@izpol.pl oder rufen Sie an.

 

Wie funktioniert die izpol.pl Website?

1. Auswahl eines Stoffes

Wählen Sie in der oberen Leiste des Bildschirms Alle Stoffe, Kurzwaren oder Werbeaktionen aus. Auf der Registerkarte News werden Produkte angezeigt, die vor weniger als 7 Tagen hinzugefügt wurden.

Dann wählen Sie bitte eine Kategorie aus: z.B. Seide, Jacquards, Kanaltyp, Anwendungen, etc.

Ihnen wird eine Liste von Produkten angezeigt, wenn die Bilder nicht geladen werden möchten, aktualisieren Sie bitte Ihren Browser oder ändern Sie ihn in Google Chrome, Mozilla oder Opera.

2. Filter

Dann können Sie den Filter auf der linken Seite auswählen – Muster, Farbe, Flexibilität, Breite oder Zweck.

Filter innerhalb einer Gruppe (z.B. Kategorie, Kategorie |Zusammensetzung, Zusammensetzung) werden hinzugefügt, d.h. die Auswahl der Kategorien Silk und Jacquard zeigt alle Seiden und Jacquards (620 Stoffe) Link

Filter zwischen Gruppen (z.B. Kategorie, Zusammensetzung | Muster, Farbe) werden subtrahiert / verengt , d.h. wenn wir Seide in geometrischen Mustern mit roter Farbe sehen wollen, wählen wir Kategorie: Seide, Muster: Geometrie und Farbe: rot. Für Mai 2020 wird es nur 2 solcher Produkte geben. Link Wenn wir die Anzahl der Produkte erhöhen möchten, können wir einen zusätzlichen Filter innerhalb einer zuvor ausgewählten Gruppe auswählen, z.B. Muster: Geometrie und Muster: Blumen / Pflanzen. Die Anzahl der Stoffe wird auf 16 steigen.Link  Wenn wir einen Filter aus einer neuen Gruppe hinzufügen, z.B. Flexibilität und Markierung Nicht elastisch, werden wir die Anzahl der Produkte wieder eingrenzen. Es wird nur 5 von ihnen geben. Link 

Es gibt unendlich viele Möglichkeiten. Wir laden Sie zum Experimentieren ein. 

Bemerkung! Nicht jedem Stoff ist ein Muster- und Elastizitätsfilter zugeordnet. 

3. Suchmaschine

Wenn die Filter nicht ausreichen oder Sie einen Stoff mit einer bekannten ID-Nummer finden möchten (z.B. sie haben ein Muster von uns erhalten), verwenden Sie bitte die Suchmaschine (Lupensymbol oben auf der Seite). Die Suchmaschine funktioniert teilweise, d.h. die Eingabe des Wortes "Silks" findet nur Produkte mit diesem Satz, z.B. Leinen mit Seide. Wenn Sie das Wort "Seide" eingeben, finden Sie sowohl Musselin-Seidenstoff als auch Batyst Silk-Cotton und das bereits  erwähnte Leinen mit Seide. Wenn Sie die Nummer 4655 eingeben, finden Sie das Kurzwarenband mit der Nummer 44655.

4. Browsen und Favoriten

Bitte öffnen Sie die Produktkarte und fügen Sie das Produkt zu Ihren Favoriten (zu Favoriten hinzufügen Button oder Herz auf dem Stofffoto) oder in den Warenkorb. Um ein Produkt zu Ihren Favoriten hinzuzufügen, müssen Sie ein registrierter und angemeldeter Benutzer sein. Dadurch wird sichergestellt, dass der Fabric immer Ihrem Konto zugewiesen wird und nirgendwo "entkommt".

5. Reaktionsfähigkeit auf mobilen Geräten

Unser Online-Shop wurde mit den neuesten Technologien erstellt. Dadurch erhalten Produkt-Thumbnails, Menüs, Filter usw. je nach Größe des von Ihnen verwendeten Geräts ein anderes Aussehen und eine andere Größe.

Es verfügt auch über eine verzögerte Bildladetechnologie (blinkende Punkte auf Stoffminiaturansichten). Auf diese Weise kann Ihr Gerät Fotos herunterladen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt nur sichtbar sind. Die All Fabrics-Seite zeigt 48 Produkte gleichzeitig an , aber dank dieser Technologie werden zu Beginn des Ladens der Seite nur sichtbare Fotos heruntergeladen, z. B. 4 für Computer und Tablets / 1-2 für Telefone. Der Rest der Fotos wird heruntergeladen, während Sie die Seite nach unten schieben. Dadurch erhöhen wir die Ladegeschwindigkeit unserer Website und begrenzen die Datenübertragung auf Ihrem Gerät. Diese Technologie erfordert jedoch die neuesten Versionen von Browsern. Google Chrome, Mozilla, Opera. Internet Explorer wird nicht unterstützt. Probleme können sich auch auf älteren Geräten mit Safari-Version < 10.0, z.B. iPad 1, manifestieren. 

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